Опрос
Банка России «Степень удовлетворенности населения уровнем безопасности
финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой
сферы».
Проведение опроса является крайне важным, так как данное
исследование позволяет составить портрет граждан, наиболее подверженных
действиям мошенников, оценить восприятие россиянами информации по
киберграмотности, а также влияние других аспектов, направленных на
повышение киберграмотности населения. Рассматриваемый в динамике
комплексный показатель текущей оценки гражданами Российской Федерации
уровня безопасности использования цифровых финансовых сервисов и
технологий, предоставляемых организациями кредитно-финансовой сферы,
является значимым индикатором в складывающихся условиях ежегодного
увеличения объема кибермошенничества.
Обеспечение защиты потребителей финансовых услуг, повышение
безопасности использования гражданами инструментов финансового рынка и
2
уровня доверия к цифровым технологиям являются одними из важнейших
направлений деятельности Банка России.
В условиях цифровизации финансовых и экономических отношений,
которая приводит к изменению характера взаимодействия поставщиков и
потребителей финансовых продуктов и услуг, внедрения новых технологий,
появления новых видов мошенничества и недобросовестных практик вопросы
безопасности предлагаемого потребителю продукта приобретают особую
важность.
Просим разместить информацию о проведении опроса в официальных
источниках, т.е. районных газетах, сайтах и официальных группах социальных
сетей. Прохождение анкетирования возможно по QR-коду или по ссылке на
Интернет-ресурсы: www.cbr.ru/information_security/anketa/.
Обращаем внимание, что ссылка, содержащаяся в QR-коде
информационных листов (приложения 1, 2), станет активной с момента начала
опроса 1 ноября 2024 года.
Опрос будет проводиться в период с 01.11.2024 по 24.11.2024.
Контактные лица от Отделения по Тверской области Главного управления
Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному
округу: Сапунов Вячеслав Михайлович (тел. (4822) 33-25-10), Цветков Андрей
Геннадьевич (тел. (4822) 33-25-95), Добрякова Ольга Олеговна (тел. (4822) 33-
25-15).